Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité garantit que les données personnelles recueillies auprès de nos clients au cours des transactions, et conformément à la nature de notre activité, resteront sécurisées et protégées.
Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons auprès de vous, les finalités pour lesquelles nous les collectons et les traitons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et vos droits y relatifs. Vous devez lire cette politique de confidentialité dans son intégralité.
De nombreux services proposés par la Société nous obligent à collecter des données personnelles vous concernant afin de fournir nos services, d'évaluer nos activités de marketing et de proposer nos produits et services.
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes vous concernant
Nous avons défini ci-dessous une description des types d'informations vous concernant que nous pouvons collecter et traiter dans différentes situations lorsque vous interagissez avec nous. La nature de notre relation avec vous déterminera le type de données personnelles que nous pourrions demander ;
A.SMS
Données SMS
La lecture des données SMS sur votre appareil est une exigence essentielle de notre processus d'examen du contrôle des risques liés aux produits. En lisant et en analysant les données SMS de l'utilisateur, cela peut nous aider à identifier rapidement la dynamique financière du client et à évaluer le risque de crédit du client, afin de nous aider à prendre la bonne décision en matière de crédit client.
Les clients peuvent choisir de nous autoriser l'autorisation SMS de l'appareil, ou ils peuvent choisir de refuser cette autorisation. Cela n'affectera pas l'utilisation de nos services de prêt par l'utilisateur, mais affectera l'évaluation de son crédit par le système de contrôle des risques.
Nous ne lirons les données SMS de l'utilisateur qu'après que l'utilisateur nous aura autorisé les autorisations SMS. Nous ne collecterons aucune donnée lorsque l'utilisateur n'autorise pas ou n'utilise pas l'APP. Les données SMS que nous collectons et transmettons incluent les destinataires, les expéditeurs, le contenu des messages texte et l'heure d'envoi et de réception. Ces données seront cryptées et transmises à https://www.ajaxweb.online/cote/default.html.
B. Statut du téléphone
Informations sur l'appareil
Nous collectons des informations sur les appareils telles que le nom de l'appareil, le modèle, les paramètres régionaux et linguistiques, les identifiants de l'appareil, les détails du matériel et des logiciels, l'état et les identifiants uniques de l'appareil (tels que l'IMEl et le numéro de série). Ces informations garantissent un fonctionnement stable de l'appareil, l'identification de l'utilisateur et la sécurité du compte.
Pour vous assurer que vous pouvez utiliser normalement l'APP et les services de prêt, vous devez nous autoriser à obtenir cette autorisation sur votre appareil. Vos données resteront privées, cryptées et stockées sur nos serveurs https://www.ajaxweb.online/cote/default.html. Nous accordons la priorité à votre vie privée et ne collecterons pas d’informations sur votre appareil sans votre autorisation.
C.Liste des applications
Liste des applications
Nous collectons des données de liste d'applications sur les appareils des utilisateurs comme indicateurs de données de base pour notre système de contrôle des risques afin d'évaluer l'endettement des utilisateurs et la fraude.
En analysant les applications liées aux prêts sur les appareils des utilisateurs, nous pouvons acquérir une compréhension latérale du fardeau de la dette des utilisateurs et éviter les emprunts et l’endettement excessifs des clients. Dans le même temps, nous pouvons éviter la fraude client en analysant si les utilisateurs ont installé des applications présentant des risques de fraude (par exemple, des simulateurs de localisation physique, des VPN, des simulateurs d'appareils, etc.)
Les clients utilisateurs peuvent choisir d'accorder ou de refuser d'accorder cette autorisation. Le refus d'autorisation n'affectera pas l'utilisation par l'utilisateur de l'APP et des services de prêt.
Nous ne lisons les données de la liste d'applications de l'utilisateur du téléphone mobile qu'après avoir accordé cette autorisation, qui comprend le nom de l'application, le nom du package apk, le numéro de version de l'application et l'heure d'installation (si elle peut être obtenue). Ces données seront cryptées et transmises à https://www.ajaxweb.online/cote/default.html
D.Call_log
Données READ_CALL_LOG
Nous demandons d'obtenir l'autorisation READ_CALL_LOG de l'utilisateur et de collecter les enregistrements d'appels de l'utilisateur pour mettre en œuvre les fonctions de vérification vocale/téléphonique et de connexion.
En obtenant l'autorisation READ_CALL_LOG de l'utilisateur, nous pouvons permettre à l'utilisateur de créer et de se connecter au compte APP en composant activement le numéro lorsque l'utilisateur ne peut pas obtenir le code de vérification SMS (OTP). Et il peut être utilisé pour confirmer l'authenticité et l'activité de l'appareil/numéro de l'utilisateur. Cela permet aux utilisateurs de créer et de se connecter rapidement et en toute sécurité à leurs comptes lorsqu'ils ne parviennent pas à obtenir OTP.
Les utilisateurs peuvent choisir d'accepter ou de rejeter l'autorisation READ_CALL_LOG de l'appareil autorisé. Cela n'affecte pas votre utilisation de l'APP ou d'autres moyens de créer et d'accéder à des comptes clients.
Nous n'obtenons les données des enregistrements d'appels des utilisateurs qu'avec l'autorisation de l'utilisateur. Nous n'obtiendrons pas les données d'enregistrement des appels de l'utilisateur sans utiliser les fonctions pertinentes ou sans autorisation. Toutes les données seront cryptées et transmises à https://www.ajaxweb.online/cote/default.html
2. UTILISATION ET DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET AUTRES
Nous accédons, stockons et utilisons les informations que nous collectons auprès de vous pour fournir nos services, en rechercher et en développer de nouveaux.
Nous utilisons les informations personnelles pour fournir les services que vous demandez, pour personnaliser votre expérience utilisateur et pour améliorer nos services. Dans la mesure où nous avons l'intention d'utiliser vos informations personnelles pour vous commercialiser un produit, nous vous offrirons la possibilité de vous désinscrire de ces utilisations.
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
1. résoudre les différends;
2. résoudre les problèmes ;
3. contribuer à promouvoir un service sécuritaire;
4. analyse analytique;
5. mesurer l'intérêt et la satisfaction des consommateurs à l'égard de nos produits et services ;
6. vous informer sur les offres, produits, services et mises à jour en ligne et hors ligne ;
7. personnalisez votre expérience ;
8. détecter et nous protéger contre les activités suspectes ou illégales, la fraude et autres activités criminelles ;
9. appliquer nos termes et conditions ;
10. amélioration de nos services et comme décrit autrement au moment de la collecte.
Dans nos efforts pour améliorer continuellement nos offres de produits et de services, nous collectons et analysons des données démographiques et de profil sur l'activité de nos utilisateurs sur notre site Web.
3. UTILISATION DES INFORMATIONS DE VOTRE APPAREIL
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez des manières suivantes :
1. établir son identité et la vérifier ;
2. surveiller, améliorer et administrer notre site Web/plateforme ;
3. fournir notre service, c'est-à-dire effectuer un profilage de crédit dans le but de vous faciliter les prêts.
4. concevoir et proposer des produits et services personnalisés proposés par nos partenaires financiers tiers ;
5. analyser la manière dont le site Web est utilisé, diagnostiquer les problèmes de service ou techniques et maintenir la sécurité ;
6. envoyer des notifications de communications, des informations concernant les produits ou services demandés par vous ou traiter les requêtes et les candidatures que vous avez effectuées sur le site Web ;
7. gérer notre relation avec vous et vous informer sur d'autres produits ou services que nous pensons que vous pourriez trouver utiles ;
8. effectuer des analyses de données afin d'améliorer les Services/Produits fournis à l'Utilisateur ;
9. utiliser les informations de l'utilisateur afin de se conformer aux lois et réglementations du pays ;
10. effectuer du KYC pour nos partenaires de prêt tiers sur la base des informations partagées par l'utilisateur ;
11. utiliser les informations utilisateur d'autres manières autorisées par la loi pour vous permettre de bénéficier des services financiers de nos partenaires prêteurs.
Nous utiliserons et conserverons vos informations pendant les périodes nécessaires pour vous fournir les services sur notre site Web, pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
4. LIEN VERS UN SDK TIERS
Notre application dispose d'un lien vers un SDK tiers enregistré qui collecte des données en notre nom et les données sont stockées sur un serveur sécurisé pour effectuer une évaluation du risque de crédit. Nous veillons à ce que notre fournisseur de services tiers prenne des mesures de sécurité approfondies afin de protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des données.
Notre fournisseur de services tiers utilise la séparation des environnements et la séparation des tâches et dispose d'un contrôle d'accès strict basé sur les rôles sur une base documentée, autorisée et nécessaire à l'utilisation. Les données stockées sont protégées et stockées par un cryptage au niveau de l'application. Ils appliquent des services de gestion de clés pour limiter l'accès aux données.
De plus, notre fournisseur de services tiers enregistré assure la sécurité de l'hébergement - il utilise des systèmes antivirus, anti-malware, de prévention des intrusions, de détection d'intrusion, de surveillance de l'intégrité des fichiers et de contrôle des applications de pointe.
5. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Ajax se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Si des modifications sont apportées à la politique de confidentialité, nous la mettrons à jour sur le site Web. Une fois publiées, ces modifications entrent en vigueur immédiatement, sauf indication contraire. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité. L’accès ou l’utilisation continue des Services constitue votre acceptation des modifications et de la politique de confidentialité modifiée.
6. ACCÉDER À VOS INFORMATIONS / NOUS CONTACTER
À tout moment, les utilisateurs peuvent choisir d'éditer/modifier ou de supprimer/retirer toute information personnelle partagée pour l'utilisation de la plateforme. Veuillez noter que la suppression ou le retrait d'informations peut affecter les services que nous vous fournissons. En cas de modification des Informations Personnelles, les Utilisateurs seront tenus de fournir des pièces justificatives relatives au changement des Informations Personnelles à des fins de vérification par la Société.
7. VOS CONTRÔLES DE CONFIDENTIALITÉ
Vous disposez de certains choix concernant les informations que nous collectons et la manière dont elles sont utilisées :
1. Paramètres au niveau de l'appareil : votre appareil peut disposer de contrôles qui déterminent les informations que nous collectons. Par exemple, vous pouvez modifier les autorisations sur votre appareil Android pour accéder aux autorisations Caméra ou Audio.
2. Supprimez l'intégralité de votre compte d'application.
3. Vous pouvez également demander la suppression de contenu de nos serveurs en vertu de la loi applicable ou en écrivant à notre responsable des réclamations.
8. PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ
Le site Web/l'application a l'intention de protéger vos informations personnelles et de maintenir leur exactitude comme vous l'avez confirmé. Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables pour nous aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Par exemple, nous chiffrons toutes les informations personnelles sensibles lorsque nous transmettons ces informations sur Internet. Nous exigeons également que nos prestataires de services tiers enregistrés protègent ces informations contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés.
Nous combinons la sécurité à plusieurs étapes de nos produits avec une technologie de pointe pour garantir que nos systèmes maintiennent des mesures de sécurité solides et que la conception globale de la sécurité des données et de la confidentialité nous permet de défendre nos systèmes, depuis les problèmes les plus simples jusqu'aux attaques sophistiquées.
Nous travaillons dur pour protéger contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction des informations que nous détenons, notamment :
1. Nous utilisons le cryptage pour garder vos données privées pendant leur transit ;
2. Nous proposons des fonctionnalités de sécurité telles qu'une vérification OTP pour vous aider à protéger votre compte ;
3. Nous examinons nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, pour empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes ;
4. Nous limitons l'accès aux informations personnelles à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin de ces informations pour les traiter. Toute personne bénéficiant de cet accès est soumise à de strictes obligations contractuelles de confidentialité et peut être sanctionnée ou licenciée si elle ne respecte pas ces obligations.
5. Conformité et coopération avec les réglementations et les lois applicables ;
6. Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité et veillons à traiter vos informations de manière conforme à celle-ci.
9. LIENS VERS D'AUTRES SITES
Notre site Web renvoie à d’autres sites Web susceptibles de collecter des informations personnelles vous concernant. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web liés. Avec cette politique, nous traitons uniquement de la divulgation et de l'utilisation des données que nous collectons. Si vous visitez des sites Web via les liens présents sur le site Web, veuillez vous assurer de consulter les politiques de confidentialité de chacun de ces sites Web. Leurs pratiques de collecte de données et leurs politiques peuvent être différentes de la présente politique et nous n'avons aucun contrôle sur aucune de leurs politiques et nous n'avons aucune responsabilité à cet égard.
10. VOTRE CONSENTEMENT
En utilisant le site Web/l'application et/ou en fournissant vos informations, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations que vous divulguez sur le site Web conformément à la présente politique de confidentialité, y compris, mais sans s'y limiter, votre consentement pour la collecte, l'utilisation, le partage et divulguer vos informations conformément à cette politique de confidentialité.
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons.
Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle identifiable auprès de toute personne de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez Contactez-nous. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.
12. ANNULER LE COMPTE ET SUPPRIMER LES DONNÉES
Nous vous accordons le droit d'annuler votre compte après avoir remboursé les commandes de prêt. Vous pouvez soumettre une annulation de compte en cliquant sur « Mine-Paramètres-Annuler le compte » sur l'APP. Nous tenons à vous informer qu'une fois que vous aurez soumis l'annulation, nous supprimerons toutes les informations personnelles pertinentes de votre compte. Après votre déconnexion, nous ne serons plus en mesure de vous fournir des produits ou services de prêt qui nécessitent que vous vous connectiez avec votre compte. Nous mettons à votre disposition un service de demande d’annulation sous 7 jours. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à tout moment.
13. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire sur le site Web ou les informations ci-dessous.
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